汇丰香港区行政总裁林慧虹出席「香港金融科技周2024」时表示,该行欢迎政府发表有关在金融市场负责任地应用人工智能的政策宣言,透过双轨模式让金融机构能在管理相关风险的大前提下,推动人工智能的适当应用。
该行已在诈骗检测、後台自动化、交易监控、客户服务和风险评估等领域上有超过1,000个使用人工智能的用例。例如,运用人工智能,在全球每月13亿笔交易中,侦测金融犯罪的迹象。至於生成式人工智能方面,汇丰正试验约100个不同的方案。
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她相信在未来的科技及人工智能发展上,银行与金融科技公司会有更多的合作而非竞争。(su/da)
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