阿里-W(09988.HK) -2.900 (-1.849%) 沽空 $14.51亿; 比率 9.576% 旗下高德最新数据显示,近半年来,在「车费保镳」等创新服务的助力下,高德合作的香港的士车队客户投诉比率按年大幅下降逾四成,超过九成的车费问题在乘客投诉前即被系统主动发现并妥善解决。
高德於2023年9月率先在内地推出「车费保镳」功能,并於2025年4月底正式落地香港。
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「车费保镳」依托高德地图的导航能力与智能演算法,透过分析车辆行驶路线、路况拥堵等动态资讯,建立多维度的费用异常识别模型,可精准辨识兜路等不当行为。若因交通拥塞等客观因素导致车费波动,系统会主动向乘客说明原因;一旦发现司机兜路,或胡乱收取行李费、隧道费等附加费用,系统将立即联动合作出行平台重新核算车费,实现格价「自动校准」或车费「先行赔付」,全程无需用户手动介入。(su/da)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2025-11-12 16:25。)
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