众安国际与软银愿景基金一期合资的众安科技国际(ZA Tech)宣布,与东南亚二手车买卖平台Carro达成协议,将向其注资及成立合资公司,预期是次合作将为保险公司客户和同类型企业简化线上保险分销和理赔流程。
双方将运用「生成式人工智能技术」(generative AI)为用户提供个人化及即时服务,在合作计划下,Carro将能透过ZA Tech的保险科技方案,向客户提供贴身打造的保险产品,并透过AI技术实时处理索偿。三井住友及Income等主要保险公司将在新加坡和马来西亚率先提供此体验,并计划於未来半年内拓展至其他保险公司及市场。(gc/u)
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