在经过一段时间的快速扩张后，物管行业已开始进入理性回归，在历经“量”的突破后，逐渐转向追求“质”的提升，2023年以来高质量发展已成为物管企业发展的主旋律。如何在平衡管理规模与服务质量的同时，探索出更加适合自身特点的发展路径，也成为各家物管企业发力的重点。
在行业持续筑底盘整的大背景下，相关公司的业绩难免会受到一定压力。智通财经APP注意到，日前中国优秀的中高端综合物管提供商远洋服务（06677）披露了2023年年度业绩公告。财报显示，2023年全年公司实现收入31.33亿元（人民币，下同），归母净利润4215万元。剔除一次性车位保证金影响，公司当年经营性现金流净流入约2亿元。此外，远洋服务还计划派发末期股息，派息率为40%。
值得注意的是，2023年远洋服务根据市场情况进行了业务结构的调整优化，调整了回款保障不理想的非业主增值业务、清退低质量项目，在剔除非业主增值调整及主动清退亏损项目等调整因素的影响后，2023年的收入同比增长约6%，毛利同比也实现增长。
在这个角度来看，尽管当前远洋服务业绩短暂承压，但随着公司高质量发展的步伐持续推进，经营质量进一步优化，待上游行业带来的风险影响逐步出清，相信远洋服务的中长期成长性将会逐步释放。
物管主业稳步前行，服务品质不断提升
随着行业进入深度调整期，对于上市物企而言，保持基本面的韧性显得尤为重要。回看远洋服务的2023年，公司基本面韧性发展，稳健之中也不乏亮点。
期内，公司持续推进“一体两翼”战略布局，以精细化管理提质增效。2023年全年，公司物业管理服务及商业运营服务收入达到22.1亿元，同比增加12.4%，占比提升至70.4%
一直以来，物业基础服务都是物管企业业务发展的根基所在。作为压舱石业务，远洋服务的物业管理业务始终稳步前行，服务能力不断提升。报告期内，公司的物业管理服务实现营收16.98亿元，同比增加18.5%，占比由2022年同期的43%提升至54.2%，同比大幅增加11.2个百分点。
与此同时，公司也持续推动管理规模的高质量扩张，在实现合约及在管面积保持双破亿的同时，积极主动的提升外拓能力。期内，公司持续深耕核心一二线城市，提高优势区域的管理密度，通过加强对战略客户的拓展，制定高标准定制化服务方案、打造标杆项目等方式持续提升独立拓展能力。
2023年全年，公司新增加合约面积近70%来自第三方，总合约面积达1.36亿平方米，在管面积 1.01 亿平方米，第三方来源占比达55%，新增外拓合约面积位于一二线城市的占比达87%。新增项目包括中海油天津产业园、北京抖音1733项目、京东亚洲一号天津东丽物流园、沈阳唯品会物流园及青岛歌尔总部等大客户重点项目。
在智通财经APP看来，公司物业管理业务的稳健发展离不开公司服务品质的提升。作为物管企业的立身之本、发展之基，高品质服务可谓是远洋服务的核心竞争力所在。2023年以来，远洋服务持续聚焦服务品质，从服务内容、服务场景等多维度深度洞察业主需求，将关注点从对“物”的管理，转向对“人”的服务，通过精细化、专业化的服务，触达社区生活的各类场景，持续打磨服务品质。报告期内，公司物业费收缴率达93%，与此同时，业主对远洋服务的服务品质与认可度也进一步提升，2023年第三方客户满意度调查总体得分86分，公司的发展根基再次被筑牢。
经营战略深度优化，持续聚焦高质量发展
众所周知，面对地产行业的调整转型，物管行业也正步入行业深度变革的“存量时代”，市场竞争加剧。有分析指出，未来物业企业的规模增长更依赖自身直拓能力。
在激烈且分散的竞争格局之下，物管企业们逐步回归服务属性、回归经营本身，也开始更专注于高质量的发展，通过聚焦深耕区域、清退不理想项目等多重措施，以优化服务和提升项目质量来满足日益提高的客户要求，进而从竞争激烈的市场中脱颖而出。
对于远洋服务而言，2023年以来，公司持续 “修炼内功”，积极的进行了经营战略调整，通过对现有规模资源的梳理，从现金流、项目的经营质量等多方面对业务、项目进行调整优化。
据智通财经APP了解，报告期内，远洋服务从以下方面对公司业务进行了调整：
首先，公司对回款保障不理想的非业主增值业务进行了主动调整，来自该业务的营收同比下降46%，期内减少3.2亿元。同时，公司主动地退出长期亏损和现金流为负的项目，降低了公司业务风险。
此外，2023年公司经营性现金流因公司期内与母公司签订车位代理协议，并于年内一次性支出车位保证金3亿元，进而导致经营性现金流净额录得净流出。若剔除一次性保证金影响，公司当年经营性现金流实现净流入约2亿元。
剔除非业主增值调整及主动清退亏损项目等调整因素的影响，2023年的收入同比增长约6%、毛利同比略有增长。
展望未来，远洋服务将继续稳扎稳打，秉承“匠心服务用户”初心和使命，保证服务管理品质的稳定和提升的同时，实现业务规模的持续向好，不断夯实公司可持续发展的根基。
综合来看，在回归服务属性、追求高质量发展的行业主基调下，远洋服务以稳健的市场拓展速度实现了业务规模的韧性发展。随着公司经营战略的进一步优化，“减负前行”的远洋服务在其稳健基本面的加持下，有望在成功穿越行业波动周期的同时，实现其内在价值的提升。
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