美国联邦贸易委员会(FTC)周二公布,食品配送公司Grubhub将支付2,500万美元,以和解其涉嫌损害顾客、员工和小型企业的非法行为的诉讼。
诉讼称,Grubhub在送货费用方面欺骗顾客,并阻止他们的帐户访问;还欺骗员工,告诉他们送餐能赚多少,并在未经员工许可的情况下在其平台上列出餐厅。
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作为和解协议的一部分,Grubhub将停止额外增加通常被贴上「服务费」或「小订单费」标签的额外费用,停止在平台上列出非附属餐厅,提高司机收入的透明度,通知顾客帐户已被封锁并提供更简单的方法来取消会员资格。(sw/t)
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