<匯港通訊> 天貓在「TopTalk 2025」上表示,今年將加大戰略資源投入,全面提升品牌新品競爭力及用戶複購率,並用AI技術為商家經營提效。活動於上海舉行,吸引超過1000個來自不同行業的國內外品牌出席。
作為品牌經營第一陣地,2024年天貓平台上成交破億元人民幣品牌超過4100個,在大成交體量上仍實現同比18%的雙位數增長。
無印良品參與第一階段激勵後,品牌銷售同比增長40%,而品牌運營成本降低超過300萬元(人民幣,下同)。這些都反映品牌可在天貓有效降低運營成本。
小米集團副總裁兼中國區總裁王曉雁提到,小米在行銷側與天貓超級品牌日、小黑盒常年保持高頻緊密合作,單在2025年首季度已發布近50款新品,每款皆成爆品。其中,小米15 Ultra手機在天貓首發成交額破億元,奪得手機品類新品成交第一,在天貓首個銷售月的銷量較上代增長50%。
淘寶和天貓活躍買家數已達10億級,核心消費人群88VIP達到4900萬。值得一提的是,目前頭部品牌在淘系年度活躍買家達千萬量級,而2024年天貓頭部品牌的成交超過50%由會員貢獻。
另外,阿里媽媽通過自身模型能力升級精準人貨匹配,其出價方面的模型產品AIGB-R1版本,新增自動出價能力,並進一步提升營銷投放的ROI達12%。淘寶和天貓還將持續升級AI客服工具店小蜜,在保障服務品質的同時降低商家的經營成本。
(CW)
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