星巴克 (SBUX.US) 決定不再走「低價路線」,這意味著不再有「買一送一」或「降價 50%」的優惠。這是新 CEO 尼科爾上任後的最新決策,他打算帶領星巴克走出業績低谷,讓品牌重新煥發活力。
星巴克之前的策略是透過 APP 發給顧客優惠券,希望能吸引更多人來消費。但這個方法並沒有帶來預期的效果,尤其是在新冠疫情後,市場上出現了許多價格更低的咖啡品牌,星巴克的折扣優勢就沒那麼大了。
面對這個挑戰,尼科爾決定徹底改變策略。他說,星巴克需要回到最初的理念,重塑品牌的價值。他也承認,現在的顧客體驗面臨挑戰,星巴克的管理階層正在制訂計劃,以重新贏得顧客的心。
而且,星巴克也決定暫時不公布 2025 年的業績財測,這樣新任 CEO 就有更多時間來調整業務。這個決定顯示了星巴克對未來發展非常謹慎,也對新策略很有信心。
雖然星巴克在全球有超過 4 萬家門市,但最近業績有些下滑,特別是在美國和中國市場。所以,星巴克正在努力透過一系列的改革措施來恢復成長的動力。
(美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)新聞來源 (不包括新聞圖片): 鉅亨網