智通財經APP獲悉,從下個月開始,微軟(MSFT.US) 將允許其客户建立自主人工智能代理,在投資者對其鉅額人工智能投資的審查日益嚴格之際,這是該公司利用AI技術的最新舉措。據瞭解,微軟正將自主代理,即不同於聊天機器人需要人工干預的程序,定位為“人工智能驅動世界的應用程序”,這些程序可用於處理客户查詢、識別銷售線索和管理庫存。
Salesforce
(CRM.US) 等其他大型科技公司也在讚揚這種代理的潛力,一些分析師表示,企業正面臨將投入AI的數十億美元貨幣化的困境,這些工具可為此提供一條更簡易的途徑。
微軟表示,從11月開始,公司客户將可以使用—款名為Copilot
Studio的不需太多計算機代碼知識的應用程序來創建這樣的代理。該應用程序正使用內部和OpenAI為代理開發的幾個人工智能模型。
此外,微軟還推出了10個現成的代理,可幫助處理從管理供應鏈到費用跟蹤和客户溝通等日常任務。
在演示中,較早接觸到這些工具的麥肯錫公司創建了一個代理,該代理可以通過檢查交互歷史、確定任務顧問和安排後續會議來管理客户諮詢。
微軟負責商業和行業Copilot項目的公司副總裁查爾斯·拉曼納(Charles
Lamanna)表示,“我們的想法是,Copilot(公司的聊天機器人)是人工智能的用户界面”。“每個員工都將擁有一個Copilot,即他們的個性化人工智能代理,然後他們將使用這個Copilot與將出現的大量人工智能代理進行交互。”
在人工智能蓬勃發展之際,科技巨頭正面臨着巨大壓力,市場緊盯公司在該領域大額投資所產生的回報。微軟股價在三季度下跌2.8%,表現遜於標準普爾500指數,但今年以來的漲幅仍超過10%。
此外,近幾個月來,部分人士對Copilot的採用速度感到擔憂,研究公司高德納(Gartner)在8月對152家IT組織進行的調查顯示,絕大多數公司的Copilot計劃尚未通過試點階段。
(美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)新聞來源 (不包括新聞圖片): 智通財經