花旗集團 (C.US) 計劃大幅減少對資訊科技承包商的依賴，將招募數千名 IT 員工，以應對資料治理和控制不足方面的監管處罰。
根據《路透》看到的內部員工報告，花旗集團技術主管雷恩 (Tim Ryan) 最近幾周告訴員工，該行計劃將 IT 部門外部承包商的比例從目前的 50% 削減至 20%。簡報並未給出這些變化的具體時間範圍。
報告顯示，作為改革的一部分，花旗將透過招募更多員工來補充隊伍，並計劃擁有 50000 名技術員工，高於 2024 年的 48000 名。
花旗發表聲明表示：「花旗正在提升內部技術能力，以支持提高安全性和穩健性、促進收入成長和提高效率的策略。」
這項 IT 改革最新細節顯示了花旗如何努力滿足監管要求，以改善風險管理和資料治理。
去年花旗因在長期資料管理問題上進展不力，被監管機構罰款 1.36 億美元。
財務長梅森 (Mark Mason) 在 1 月表示，花旗銀行正投入更多資金來解決其數據問題。為了應對不斷上升的監管費用，該銀行調降了備受關注的 2026 年獲利目標。
簡報顯示，在其 IT 挑戰的一個例子中，該行提到與外部承包商的工作有關的 2290 萬美元的「近期詐欺事件」。
據一位不願透露具體金額的知情人士透露，這 290 萬美元中還包括了合法工作。
對於一家 2024 年獲利 127 億美元的銀行來說，這起詐欺案規模不大，但這也顯示花旗在減少對外部員工依賴的過程中面臨巨大的障礙。
花旗表示：「在極少數情況下，如果發現任何欺詐活動，無論是內部還是供應商的欺詐活動，我們都會立即採取行動，追究責任人的責任。」
花旗銀行在 9 月對部分員工發出警告，指出其中有詐欺和不道德行為，並表示正考慮對承包商採取更嚴格的審查措施。
簡報顯示，該行可能會將外部供應商的數量從目前的 144 家削減至 50 家，並且計劃逐步增加成本較高地區工人比例。其認為成本過高的地方包括美國新澤西州、紐約州和歐文，而印度金奈、英國貝爾法斯特和波蘭華沙等地則屬於低成本地區。
該行還計劃明年將目前位於新澤西州盧瑟福的 IT 團隊遷至澤西市的合併地點。雖然該銀行仍將其他團隊保留在那裡，但盧瑟福將不再執行技術業務。
(美股為即時串流報價； OTC市場股票除外，資料延遲最少15分鐘。)新聞來源 (不包括新聞圖片): 鉅亨網