2月13日丨隔夜美股開盤後,富途平台發現網絡異常,導致部分客户出現無法操作訂單指令等情況。2月13日,富途回應稱,“我們立即進行了排查和修復,截至當晚23:15,新增交易訂單已恢復正常;目前受影響期間的客户異常情況已大部分恢復,針對個別特殊情況,我們正在積極跟進處理。”富途強調,對受影響的客户深表歉意。為更好解決客户問題,已設立專線客服團隊,隨時為客户提供答疑和支持。未來將繼續努力提升系統穩定性,確保為客户提供更優質的服務體驗。