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「舒适堡」湾仔店重开 消委会:未必获原有服务
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<汇港通讯> 连锁健身美容集团「舒适堡」(Physical)暂时全线结业,湾仔分店上周四(12日)以品牌「Healthy」重开,免费为「舒适堡」顾客提供剩余服务,但要先签署同意书申请。 消委会总干事黄凤娴在无线节目《讲清讲楚》表示,基於条款奇怪,建议毋须急於签署。根据经验,新公司「接手」後,旧客都未必获以往一样的服务。例如可能会改了营运时间,又或美容方面可能没有这部仪器,要加钱转用另一些仪器。 她又称,消委会暂时收到3000多宗投诉,至少30-40宗涉及舒适堡结业前一至三天才签约,最高金额一宗是36万港元。满65岁人士有172宗,最高涉156万港元,整体最长到2050年才完约。 她表示,过往看到其他美容健身的销售手法是一些高压式销售,但今次似乎是打感情牌较多,有些顾客因跟随健身教练很久,所以当时不虞有诈。 黄凤娴指出,健身及美容的投诉近年有减少,但认为经过今次,可检视是否需要加强规管预缴式消费,立法设冷静期等。参考其他地方做法,有些列明若证明身体长期不适,可取消合约。若经营者有重大问题,亦会被禁再收费。 (BC) #舒适堡 #消委会新闻来源 (不包括新闻图片): 汇港资讯 |
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