Alphabet(GOOG.US, GOOGL.US) 旗下 Google Cloud 指出,Home Depot(HD.US) 正推出以 Google Cloud 的 Gemini Enterprise for Customer Experience 打造的人工智能電話代理系統。
項目財務條款未有提供。
Google Cloud 表示,根據 50 間門店的早期試點結果,該人工智能語音代理可在不足 10 秒內了解顧客來電原因,協助顧客找到解決方案的速度較傳統電話選單快四倍。
Google Cloud 稱,Home Depot 計劃於未來一年在其全美門店推行該人工智能語音代理系統。
免責聲明
本內容由 AI 生成,僅供一般資訊及參考用途,並不構成任何投資建議、招攬、推薦或任何形式的保證。投資涉及風險,讀者應自行研究,並在有需要時諮詢持牌專業顧問。AASTOCKS 對因使用或依賴上述內容而引致的任何損失不承擔責任。(美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)
AASTOCKS新聞