11月8日|路透獲得的Meta多份內部文件顯示,該公司預測其2024年度總收入中約有10%來自詐騙活動與違禁商品廣告,金額為160億美元。
文件顯示,Meta至少3年來未能有效攔截大量高風險廣告,導致旗下Facebook、Instagram(IG)、WhatsApp的數十億用户暴露在欺詐電商、投資陷阱、非法線上賭博與違禁醫療產品風險之中。2024年12月的文件顯示,其平台日均向用户展示150億條“高風險”詐騙廣告。多數詐騙來自行為可疑、足以觸發Meta內部警告機制的行銷人員,不過只有當該公司的自動系統預測該行銷人員有95%的機率是詐騙時,Meta才會禁止該廣告商;若Meta對於是否涉及詐騙較不確定,但仍認為該廣告投放者可能是詐騙者,其只會向該廣告收取更高的廣告費率作為懲罰,Meta希望以此降低詐騙者刊登廣告的意願。此外,Meta內部檔案進一步提及,因為該公司的個人化廣告系統,曾點擊詐騙廣告的使用者將看到更多詐騙廣告。
Meta發言人回應稱,相關文件視角片面,10.1%的收入佔比是粗略且過度包容的估算,實際比例更低,因包含大量合法廣告,但未提供具體數據。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯