<匯港通訊> 香港恒生大學決策科學學院成功開發全港首個結合線上線下的一站式「元宇宙智能展覽管理系統」,利用生成式人工智能(GenAI)、室內定位服務(IPS)、區塊鏈(Blockchain)等技術,提升展覽管理效率及訪客體驗,並運用人工智能分析訪客行為。項目獲大學教育資助委員會研究配對補助金計劃撥款200萬港元支持,並獲「2024年日內瓦國際發明展」銀獎。

「元宇宙智能展覽管理系統」將線上線下活動無縫連接,讓未能親臨現場的訪客突破時間及地點限制,進入網上虛擬世界參與展覽。線上訪客可製作「虛擬替身」進入元宇宙展覽平台,遊覽展區、參與講座及參觀攤位等。訪客更可利用 GenAI 聊天機械人服務,直接以對話方式向參展商查詢及了解更多展品內容。

針對出席實體展覽的訪客,系統可根據其個人喜好,以 IPS 配合擴增實境技術(AR)引導他們至相應展區,而平台亦可透過 IPS 收集大數據,包括訪客於每個展區的逗留時間、喜好等,有助參展商分析訪客行為。 (BC)

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