<匯港通訊> AXA 安盛對大埔宏福苑的嚴重火災深表悲痛,並向所有受影響人士及其家屬致以最深切慰問。「為支援社區的緊急需求,我們將捐出1000萬港元,為所有受影響人士及家屬提供緊急援助、心理創傷輔導及長期復原工作。同時,我們正積極籌備員工和理財顧問團隊籌款活動,凝聚更大力量,共同幫助有需要的人。」
AXA 安盛已立即啟動多項緊急應對措施,包括:
- 設立24小時專線28944676,為受影響人士提供諮詢及索償支援;
- 透過公司網站、Emma by AXA 手機應用程式及社交媒體平台發布相關資訊與指引;
- 積極推動快速理賠方案,為所有居住受影響屋苑的人壽保單持有人及僱員福利成員,提供5000港元現金支援;
- 為受影響家居保險客戶提供1.5萬港元預付賠償金,而個人意外及家傭保險客戶則提供2500港元預付賠償金應急。
此外,AXA 安盛對受影響的人壽保單提供特別安排,包括:
- 延長受影響保單的寬限期:寬限期由原本的31天延長至12個月,讓客戶在此過渡期間能維持其寶貴的保障;
- 一次性豁免受影響保單的現有及未來貸款利息:最高免除金額相當於一年累積的利息。
AXA 安盛已透過合作機構 QHMS 設立員工援助計劃(EAP)熱線,為所有企業客戶提供專業心理輔導服務。該公司亦已動員理財顧問團隊,積極為客戶提供支援及資訊,協助受影響人士渡過難關。
AXA 安盛謹向參與救援工作的消防員、所有前線救援人員及醫護團隊致以崇高敬意,感謝他們的英勇付出。該公司將持續關注事態發展,與社群同心協力,共渡難關。 (BC)
新聞來源 (不包括新聞圖片): 滙港資訊