銀公調查:數字銀行使用率及公眾信任度均錄增長 10月起存款保障額升至80萬元
AASTOCKS新聞
2024/10/23 08:39
香港銀行公會數字銀行公眾教育專責小組最新調查顯示,無論是個人及中小企受訪者,對數字銀行的信任度都顯著提升,滿意保安措施的個人及中小企受訪者比例,分別逾97%及逾99%。另外,用戶對數字銀行認識亦顯著加強。

專責小組提及,逾80%個人及92%中小企認為對數字銀行有一定認識,亦不再局限於使用存款等基本服務。並認為數字銀行同業攜手提升大眾,對香港數字銀行的金融科技及服務水平的認知,有助加強公眾信心。

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銀行公會數字銀行公眾教育專責小組發言人表示,數字銀行與傳統銀行一樣,受金管局嚴格監管,客戶亦同樣受存款保障計劃覆蓋,10月起存款保障額亦提升至80萬元。

發言人亦指,數字銀行一直致力維持高度的資訊保安水平,包括使用高級加密技術以及24/7的實時監控等。通過持續的公眾教育、提升客戶的優質體驗,以及近日虛擬銀行易名為數字銀行的舉措,將進一步加強公眾對數字銀行的正面觀感,為行業未來發展帶來穩固的基礎。

專責小組委託香港浸會大學傳理學院,於今年7月31日至8月8日期間,以網上問卷形式進行調查,訪問約1,000位個人受訪者及約200間中小企,以了解公眾對數字銀行的認知與印象,以及其使用習慣。(js/da)

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