星巴克新任CEO：改善美國門市為首要任務
AASTOCKS新聞
2024/09/11 01:28
星巴克(SBUX.US)新任首席執行官Brian Niccol周二制定其100天計劃，稱將專注於增強美國門市的客戶體驗和咖啡館文化。

Brian Niccol上月接替上任約18個月後被裁的Laxman Narasimhan成為新任CEO，Brian Niccol在一封公開信中表示，希望再次讓咖啡館成為令人流連忘返的地方，並明確區分堂食和外帶服務。

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他稱將首先將重點放在美國，改善供應鏈，並進一步開發其應用程式和升級移動訂購平台。他直接指出問題，指美國餐單雜亂，產品不一致，等待時間太長或交接太忙，希望門市專注於按時交付飲品和食品，並提升顧客的店內體驗。

關於星巴克中國業務發展，Brian Niccol稱，星巴克需要了解能捕捉增長的路徑。(me/t)

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