<汇港通讯> 中国平安保险(02318)发布《2023年可持续发展报告:与希望同行》(以下简称「报告」)。报告从可持续的战略管理、可持续的业务、可持续的运营与社区、可持续的治理、TCFD 报告五大板块全面展现集团2023年在探索可持续发展道路上的创新和实践。这是平保连续第15年发布可持续发展报告。
可持续发展是平安的发展战略,亦是确保公司追求长期价值最大化的基础。平保坚持以客户需求为导向,深化「综合金融+医疗养老」战略,完善公司治理及风险管控机制,积极践行绿色低碳可持续发展理念,为广大客户、员工、股东和社会实现长期、稳健、可持续的价值。
平保於2023可持续发展10大亮点如下:
1) 现金分红水平连续12年增长,可持续发展核心议题纳入绩效考核。
2) 服务绿色发展,绿色保费收入同比增长49%。
3) 持续服务社会,不断提升金融服务的可及性和普惠性。
4) 积极履行负责任投资,将 ESG 因子全面纳入投资决策。
5) 持续深化绿色运营,碳排放同比下降14%。
6) 医疗养老战略持续落地,为客户提供「省心、省时、又省钱」的健康与养老服务。
7) 关注员工及代理人发展与保障,员工满意度提升达87分。
8) 持续提升消费者保护与体验,NPS 连续三年保持增长。
9) 完善资讯安全及 AI 治理,通过 ISO/IEC 27001/27701 等体系认证,年度认证审核通过率100%。
10) 积极履行社会责任,提升社区影响力。 (BC)
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