根据年度美国客户满意度指数零售和消费者运输研究,虽然Trader Joe’s得分与2023年同为84,但最新排名仅得第四,落後於并列第一、得分85分的三间连锁超市,即Costco(COST.US) 、Publix和HEB,第五名是Walmart(WMT.US) 旗下批发零售商山姆会员店。
该指数根据商店的布局和营业时间、商品选择、员工的礼貌和乐於助人以及结帐过程的速度等因素,为连锁超市打出满分100分的满意度分数,并於根据2023年1月至12月期间对40,264名顾客访问後计算得出。
据调查,Costco和HEB在价值方面得分最高,而消费者在员工礼貌和商店清洁方面Publix评价最高。(me/s)(美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)
AASTOCKS新闻