亚马逊(AMZN.US) 云端业务周四正式推出云端业务医疗人工智能工具Amazon Connect Health,可根据医生与病人之间的即时对话自动生成诊疗笔记,加入收费、病徵及医疗程序编码,并从现有医疗纪录中整理健康数据摘要。
系统亦可协助病人向医疗机构核实身份,以及安排和管理预约。其中,文件生成服务月费为99美元;病人身份核实功能按每次对话收费0.15美元。其余仍处於预览阶段的功能,暂未公布定价。
亚马逊於10月表示,该呼叫中心软件年度收入有望达10亿美元。部分Amazon Connect Health功能已与呼叫中心系统整合。
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