Google在香港进行了一项调查。调查结果显示，网络用户往往倾向高估自己识别网络诈骗的能力及对其的警觉性，因而容易堕入网络骗局。尽管过半(57%)香港网络用户表示有信心识别及避免网络诈骗陷阱，每3位用户中就有1位(35%)曾成为网络骗局的受害者。
不法分子的手段日益熟练，并利用多种数码接触点和形式来锁定目标网络用户。调查发现，每5位香港网络用户中就有4位(八成用户)曾遇到网络诈骗。用户成为网络诈骗受害者的三大原因为没有察觉情况是潜在骗局(35%)、看似有利可图的交易(33%)及好奇去查看优惠(28%)。受害者表示他们的主要损失为财务损失、社交或人际关系问题以及私人资讯泄漏。
调查亦显示，不安全的上网习惯与堕入网络骗局之间存在关联。63%香港网络用户承认有使用简单密码组合或重用密码的习惯，而有这些习惯的人被网络诈骗的机率(41%)远高於有较安全上网习惯的人(25%)。令人忧虑的是，29%有不安全上网习惯的用户承认自己会在不同网站和应用程式中重用密码。
身份盗窃(包括未经授权使用信用卡、帐户、社交媒体帐号、电邮等)是香港受害者最常遇到的网络诈骗类型。不过值得留意的是，超过八成网络用户会留意网页浏览器或应用程式商店对潜在危险网站或应用程式的警告。不少网络用户会按直觉及采取各种方式，如暂停浏览和参考不同资讯，以防自己成为网络诈骗的受害者。搜寻引擎是网络用户验证可疑讯息可信性的重要来源之一(34%)。(ad/da)
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