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外卖平台户户送撤出香港 消委会暂接12宗投诉
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<汇港通讯> 外卖平台户户送(Deliveroo)宣布撤出香港市场,将出售部分资产予另一个外卖平台foodpanda,现有客户会被转至 foodpanda,并领取6个月免费会籍。消委会总干事黄凤娴表示,暂接获12宗投诉,涉款5000多港元,金额最高个案为600多港元,主要涉及如何处理预先购买的套票。 黄凤娴称,部分人在两个外卖平台均有账户,接手的平台需要交代这些消费者是否可享有额外半年免费会籍,以及如何处理帐户个人资料和退款问题,半年後亦需要让转会的消费者选择会籍是否续期。 她表示,正与接手的外卖平台密切沟通,稍後再交代细节。 (BC) #消委会 #户户送 #Deliveroo #foodpanda 新闻来源 (不包括新闻图片): 汇港资讯 |
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